Política de reembolso

Te ofrecemos una política de cambio amigable y sencilla. Si necesitas ajustar la talla, el color o el estilo de tu compra, puedes hacerlo fácilmente dentro de los 10 días siguientes a tu adquisición, siempre sujeto a la disponibilidad de stock. 

Ten en cuenta que los costos de envío para el cambio serán cubiertos por ti, pero trabajaremos para que tu experiencia sea lo más cómoda posible.

Para asegurar un proceso de cambio sin contratiempos, solo te pedimos que:

• Mantengas el producto en su empaque original con todas las etiquetas.

• No procesaremos tu cambio si conteniene desperfectos, rayones, manchas, entre otros realizadas por el cliente. 

• Asegures que el artículo no haya sido usado.

• Presentes la factura original al momento del cambio.

• Recuerda, la mercadería en oferta no está sujeta a cambio.

Lamentablemente, no podemos aceptar cambios o devoluciones de accesorios, medias, cosméticos y artículos de cuidado personal. 

Si tu producto tiene algún defecto de fábrica, lo gestionaremos directamente con la marca, lo cual puede tomar hasta 30 días hábiles. Aunque no ofrecemos devolución en efectivo, estamos comprometidos a encontrar la mejor solución para ti.